A recepção virou central de WhatsApp.
Um assistente que responde o que se repete, agenda, confirma e passa para uma pessoa quando o caso pede, no WhatsApp da sua empresa.
A recepção virou central de WhatsApp.
Confirmação automática, remarcação pelo WhatsApp e painel de agenda.
O que entra no projeto de agente de IA no WhatsApp para clínicas, e com o que ele se integra.
- 01Resposta ao que se repete (procedimentos, convênios, endereço, preparo) no tom da clínica, a qualquer hora.
- 02Agendamento e remarcação direto na agenda que a clínica já usa, quando ela tem integração.
- 03Confirmação automática na véspera, com opção de remarcar em um toque.
- 04Passagem para humano em dúvida clínica, reclamação ou qualquer coisa fora do roteiro. A IA não dá orientação médica.
- •Diagnóstico das conversas: o que se repete, o que converte, o que trava
- •Roteiro e tom de voz do agente
- •Agente conectado ao WhatsApp da empresa
- •Integração com agenda, loja, planilha ou CRM
Como seria na prática.
Ainda não temos um case público neste serviço, então descrevemos o funcionamento sem inventar número.
A paciente pergunta à noite se a clínica faz limpeza de pele e quanto custa. O sistema explica, mostra os horários livres e agenda. No dia anterior ela recebe a confirmação. Se não puder ir, remarca ali mesmo, e a vaga volta para a agenda.
Do diagnóstico à operação
Cada projeto passa por quatro etapas, com entregas e revisões em cada uma.
Diagnóstico
4 perguntas, escopo fechado
Projeto
Protótipo e aprovação
Lançamento
Código, teste e go-live
Operação
Acompanhamento e ajustes
Antes de falar com a gente.
Depende do número de fluxos (atendimento, agendamento, pedido) e das integrações. O valor fica fechado depois do diagnóstico gratuito.
Um agente de atendimento com roteiro simples entra em uso em poucas semanas. Integrações com agenda ou sistema próprio alongam o prazo.
Sim. O agente é ligado ao WhatsApp da empresa e às ferramentas atuais. O que não tem integração pronta a gente resolve com automação.
O agente se apresenta como assistente virtual da empresa e transfere para uma pessoa sempre que o caso pede. Isso melhora a confiança, não o contrário.
Ficam só no necessário, com acesso restrito e de acordo com a LGPD. Nenhuma orientação clínica é dada pela IA.
Quatro perguntas. Nenhum compromisso.
Conte o que a sua empresa vende, o que trava a operação, o prazo e a faixa de investimento. Se fizer sentido, a conversa segue no WhatsApp com tudo já preenchido. Se ainda estiver pesquisando, você recebe um material para começar.
Como está a operação da sua empresa hoje?